Efektivní řízení dodavatelů pro úspěšnou logistiku

Co je to řízení dodavatelů (definice)?

Řízení dodavatelů je proces, který systematicky organizuje vztahy s dodavateli. Zahrnuje všechna opatření zaměřená na optimalizaci spolupráce s dodavateli, snižování rizik, zvyšování kvality a sledování nákladů. 

Cíle řízení dodavatelů jsou tedy následující:

Zajištění kvality výrobků a služeb podle standardizovaných kritérií

Spolehlivost, aby nedocházelo k přerušení výroby

Nákladová efektivita z hlediska nákladů na nákup a výkonnosti dodavatelů

Minimalizace rizik tak, aby závislost na jednotlivých dodavatelích nebyla příliš velká

Flexibilita dodavatelského řetězce a její zachování tak, aby bylo možné reagovat na změny

Vždy se rozlišuje mezi strategickým a operativním řízením dodavatelů. Strategická oblast se zaměřuje na dlouhodobé plánování s ohledem na firemní cíle, zatímco operativní je zodpovědná za každodenní podnikání a bezproblémový provoz.

Strategické řízení dodavatelů – hlavní prvky:

• výběr dodavatelů
• hodnocení dodavatelů
• řízení rizik, smluv a výdajů
• strategické plánování potřeb a analýzy trhu

Operativní řízení dodavatelů – hlavní prvky:

• zpracování objednávek
• komunikace s dodavateli
• sledování dodávek
• fakturace a platební styk
• řízení skladových zásob
• koordinace logistiky

Kdo je dodavatel?

Dodavatelé jsou v kontextu řízení dodavatelů společnosti, jejichž výkonnost má vliv na dodavatelský řetězec klienta. Poskytují zboží, služby a další zdroje potřebné k výrobě nebo poskytování služeb. Tím ovlivňují kvalitu, náklady a efektivitu. 

Možnými dodavateli jsou například dodavatelé surovin (např. kovů), dodavatelé komponentů (např. dílů), dodavatelé hotových výrobků nebo poskytovatelé služeb (např. dopravních služeb). 

Výzvy v procesu řízení dodavatelů

Řízení dodavatelů je interdisciplinární proces. Je nutná spolupráce různých oddělení společnosti, která musí přispět svými odbornými znalostmi, aby bylo možné navázat spolehlivý a efektivní vztah s dodavatelem. Odpovědné jsou oblasti jako nákup (např. výběr dodavatelů, smlouvy), řízení kvality (např. dodavatelské audity), logistika (např. řízení dopravy, kontrola zásob), finance (např. ověřování faktur) nebo IT (např. implementace systémů). 

V důsledku toho jsou i výzvy v procesu řízení dodavatelů četné a různorodé:

Složitost dodavatelského řetězce: Řízení dodavatelů je složité a časově náročné. Vše musí být sladěno. V opačném případě by například mohly vzniknout vysoké náklady na skladování, v horším případě by mohlo dojít k zastavení výroby. Rozdílné procesy a komunikační kanály ztěžují spolupráci s dodavateli. 

Kontrola nákladů: Společnosti musí najít rovnováhu mezi efektivitou nákladů a kvalitou. Jednoduše řečeno: Jde o správný poměr ceny a výkonu. Zdánlivě výhodní dodavatelé jsou na první pohled atraktivní, ale nekvalitní výrobky nebo zpoždění mohou vést k nepříjemnému probuzení. Proto je důležité vždy brát v úvahu celkové náklady a nehledět pouze na přímé nákupní ceny.

Transparentnost: Nedostatečná transparentnost v dodavatelském řetězci vede ke značným problémům při sledování a hodnocení dodavatelů. Bez dostatečných informací je obtížné přijímat správná rozhodnutí. Je také stále obtížnější včas rozpoznat rizika.

Flexibilita: Krátkodobé změny v nabídce a poptávce nebo jiné nepředvídatelné události, jako jsou přírodní katastrofy, mají zásadní dopad na fungování dodavatelského řetězce. Na jedné straně je třeba zajistit, aby bylo možné přejít k alternativním dodavatelům a aby bylo možné upravit množství dodávek. Na druhé straně je třeba vytvořit prostředí, které umožní rychlé a efektivní rozhodování.

Jak zavést řízení dodavatelů? 

Celkově je důležité zaujmout strukturovaný přístup a zapojit všechny zúčastněné strany již v rané fázi. Mezi základní kroky patří: 

1. Stanovení požadavků a cílů

Jaké konkrétní potřeby a problémy je třeba vyřešit?

Jakých měřitelných cílů (např. snížení nákladů, zlepšení kvality) by mělo být dosaženo?

2. Sestavení projektového týmu

Která oddělení by měla být v projektovém týmu zastoupena?

Které role jsou nezbytné?

3. Analýza současného dodavatelského řetězce

Jaké jsou silné a slabé stránky dodavatelského řetězce?

Jak se hodnotí aktuální výkonnost dodavatelů?

4. Výběr a hodnocení dodavatelů

Jaká kritéria jsou rozhodující pro výběr a hodnocení našich dodavatelů?

Jak je organizován proces výběru nových dodavatelů?

5. Implementace nástrojů

Který systém SRM splňuje stávající požadavky?

Jak funguje integrace do stávajícího systému ERP?

Existují další nástroje, které zefektivňují řízení dodavatelů?

6. Návrh a optimalizace procesu

Které procesy je třeba definovat?

Jak se identifikují úzká místa a neefektivní procesy?

7. Řízení rizik

Jaká jsou rizika v dodavatelském řetězci a jaké jsou jejich potenciální dopady?

Je třeba vypracovat havarijní plány?

Existují způsoby, jak minimalizovat riziko?

Nástroje pro tento proces: Efektivní řízení vztahů s dodavateli

Ke zvládnutí různých výzev lze použít různé nástroje. Výběr:

Software pro řízení vztahů s dodavateli (SRM): 

Řízení a optimalizace vztahů s dodavateli

Systém plánování podnikových zdrojů (ERP): 

Integrace a řízení všech obchodních procesů v centralizovaném systému

Systémy řízení dopravy (TMS):

Plánování, realizace a optimalizace pohybu zboží

Platformy pro elektronické zadávání zakázek: 

Automatizace a řízení procesu zadávání zakázek

Otevřená burza nákladů: 

Zprostředkování přepravních zakázek mezi odesílateli a dopravními společnostmi

Uzavřená burza: 

Zadávání přepravních zakázek u speciálně vybrané skupiny prověřených přepravních společností 

Analýza dat a nástroje business intelligence (BI): 

Analýza a interpretace velkého množství dat pro podporu rozhodování

Systémy řízení kvality (QMS): 

Zajištění kvality výrobků a procesů

Tyto nástroje pomáhají snižovat složitost dodavatelského řetězce, kontrolovat náklady, zvyšovat transparentnost a zlepšovat flexibilitu a přizpůsobivost dodavatelských vztahů. Užitečné tipy najdete v našem článku: Jak najít správný systém TMS nebo ERP.

Úloha burzy nákladů při řízení dodavatelů

Rozhodující roli v řízení dodavatelů hrají burzy nákladů. Zejména v oblasti logistiky a dopravy. Jako digitální tržiště spojují výrobní a obchodní společnosti s dopravními podniky. Takové tržiště, jako je např. TIMOCOM Road Freight Marketplace, pomáhá zvládnout výzvy spojené s řízením dodavatelů.

Burzy nákladů tuto složitost snižují tím, že poskytují centrální platformu pro rychlé a efektivní přidělování přepravních zakázek, což zjednodušuje administrativu a harmonizuje procesy. Umožňují také transparentní ceny a konkurenceschopná dopravní řešení, která pomáhají optimalizovat celkové náklady díky spolehlivějším dodávkám.

Dopravní síť burzy nákladů navíc přispívá k větší transparentnosti mnoha důležitými informacemi o poskytovatelích dopravních služeb. Integrované technologie jako např. sledování zásilek live nebo rozhraní se systémem ERP také zlepšují procesy.

Spotový trh je známý především svou flexibilitou. Burzy nákladů umožňují rychlý přístup k různým poskytovatelům dopravy, usnadňují přechod k alternativním dodavatelům a podporují přizpůsobení objemu dodávek. Uzavřené burzy nákladů nabízejí dodatečné zabezpečení, zjednodušenou komunikaci a rychlé rozhodování v rámci důvěryhodné sítě.

Řízení dodavatelů jako základ silného dodavatelského řetězce

Řízení dodavatelů je v dnešním globalizovaném a dynamickém světě podnikání nepostradatelné. Tvoří základ stabilního a pružně reagujícího dodavatelského řetězce, který se vyhýbá úzkým místům v zásobování, optimalizuje náklady na dopravu a zvládá nepředvídatelné podmínky na trhu. 

Dobře strukturované řízení dodavatelů optimalizuje vztahy s dodavateli, snižuje náklady a zajišťuje vysokou kvalitu. Klíčovou roli zde hrají burzy nákladů, které snižují složitost, zvyšují transparentnost, zlepšují kontrolu nákladů a nabízejí flexibilitu.

Plánujete návštěvu veletrhu IAA 2024? Navštivte nás v hale 13 na stánku C30 a diskutujte s námi o problémech logistiky a digitálních řešeních v silniční nákladní dopravě. Sjednejte si schůzku a zajistěte si vstupenku na IAA zdarma!

Zjistit více

Mohlo by vás také zajímat:

Uzavřená burza nabízí velké možnosti

Portál dodavatele: Definice, výhody a logistické využití

5 důvodů, proč byste měli jako přepravní společnost využívat burzu nákladů